Polityka Prywatności

1. Wprowadzenie

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług świadczonych przez eLearning Consultant.

Administratorem danych osobowych jest eLearning Consultant z siedzibą w Warszawie, ul. Edukacyjna 10, 00-001 Warszawa.

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO).

2. Zbieranie Danych

Zbieramy następujące kategorie danych osobowych:

Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres email, numer telefonu

Dane firmowe: nazwa firmy, stanowisko, adres siedziby

Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, czas wizyty na stronie

Dane dotyczące korzystania z usług: historia zamówień, preferencje użytkownika, dane o interakcjach z naszymi usługami

Dane osobowe zbierane są bezpośrednio od Użytkowników poprzez formularze kontaktowe, rejestracyjne oraz w trakcie korzystania z naszych usług.

3. Cel Przetwarzania Danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

Świadczenie usług: realizacja umów o świadczenie usług doradczych i szkoleniowych (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

Marketing: prowadzenie działań marketingowych, w tym wysyłka newslettera (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda)

Komunikacja: odpowiadanie na zapytania i obsługa klienta (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes)

Analiza i statystyka: analiza ruchu na stronie i optymalizacja usług (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

Wypełnienie obowiązków prawnych: archiwizacja dokumentacji księgowej i podatkowej (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

4. Udostępnianie Danych

Dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

Podmioty przetwarzające: dostawcy usług IT, hostingu, systemów CRM, narzędzi analitycznych

Partnerzy biznesowi: w zakresie niezbędnym do realizacji wspólnych projektów (za zgodą użytkownika)

Organy publiczne: w przypadkach przewidzianych przepisami prawa

Nie przekazujemy danych osobowych do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych, chyba że jest to niezbędne do świadczenia usług i zapewnione są odpowiednie zabezpieczenia.

5. Pliki Cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania serwisu, personalizacji treści oraz analizy ruchu.

Cookies niezbędne: umożliwiają podstawowe funkcje strony, takie jak nawigacja i dostęp do zabezpieczonych obszarów

Cookies analityczne: pomagają nam zrozumieć, jak użytkownicy korzystają ze strony (np. Google Analytics)

Cookies marketingowe: służą do śledzenia użytkowników na stronach internetowych w celu wyświetlania reklam

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce. Wyłączenie cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony.

6. Prawa Użytkownika

Zgodnie z RODO, przysługują Państwu następujące prawa:

Prawo dostępu: możliwość uzyskania informacji o przetwarzanych danych osobowych

Prawo do sprostowania: możliwość poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych

Prawo do usunięcia: możliwość żądania usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")

Prawo do ograniczenia przetwarzania: możliwość ograniczenia sposobu wykorzystania danych

Prawo do przenoszenia danych: możliwość otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie

Prawo sprzeciwu: możliwość wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych

Prawo do cofnięcia zgody: w przypadku przetwarzania opartego na zgodzie

W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt: kontakt@elearningconsultant.pl

Przysługuje Państwu również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Okres Przechowywania Danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

Dane związane z umową: przez okres trwania umowy oraz przez okres wymagany przepisami prawa (np. przepisy podatkowe - 5 lat)

Dane marketingowe: do momentu cofnięcia zgody lub wniesienia sprzeciwu

Dane w celach analitycznych: maksymalnie 26 miesięcy

Po upływie okresu przechowywania dane są trwale usuwane lub anonimizowane.

8. Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, w tym:

• Szyfrowanie transmisji danych (protokół SSL/TLS)

• Regularne kopie zapasowe

• Ograniczenie dostępu do danych osobowych wyłącznie dla upoważnionych osób

• Regularne szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych osobowych

• Monitoring i audyt systemów informatycznych

9. Kontakt

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz realizacji przysługujących Państwu praw prosimy o kontakt:

Niniejsza Polityka Prywatności może być okresowo aktualizowana. O wszelkich zmianach będziemy informować na tej stronie.

Data ostatniej aktualizacji: 4 listopada 2025